Acest site este intretinut si administrat de S.C. Jolie Divas S.R.L., inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J2023000226528, CUI 46169270, avand sediul social in Intrarea Margareta nr. 5, et. 1, Sector 2, Bucuresti, Romania.
Contact: telefon 0723518518, e-mail office@trendsconcept.com
Va rugam sa cititi cu atentie informatiile din „Termeni si conditii” inainte de plasarea unei comenzi. Utilizarea site-ului si efectuarea unei comenzi online reprezinta acceptul dumneavoastra privind termenii si conditiile prezentate mai jos.
Ne rezervam dreptul de a revizui si modifica acest document, fara notificarea prealabila sau ulterioara a persoanelor care utilizeaza site-ul, prin actualizarea prezentei pagini.
Produsele si serviciile oferite
Dorim sa oferim doar produse de calitate la preturi avantajoase si ne rezervam dreptul de a selecta clientii.
Produsele comercializate prin intermediul site-ului sunt bijuterii si accesorii. In momentul livrarii, acestea sunt insotite de factura fiscala trimisa electronic, conform legislatiei in vigoare.
Produsele si serviciile sunt oferite in conditiile respectarii prevederilor prezentului document si in limita stocului disponibil. Din acest motiv ne asumam dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care produsul nu se mai afla pe stoc.
Fiecare produs are descriere si pret afisat in lei si este insotit de imagini cu caracter informativ.
Comenzile primite in zilele de weekend si de sarbatoare vor fi procesate incepand cu prima zi lucratoare.
Pentru ca un client multumit nu poate fi decat cel bine informat, ghidul ANPC pune la dispozitia tuturor celor interesati de produse sau de achizitionarea acestora o modalitate de prezentare a principalelor caracteristici, astfel incat decizia de achizitionare sa fie una corecta.
Neangajarea raspunderii
S.C. Jolie Divas S.R.L. nu poate fi responsabila pentru niciun fel de daune directe sau indirecte produse prin utilizarea site-ului.
Societatea nu este responsabila pentru:
- pagubele, accidentele sau defectiunile produselor aparute ca urmare a utilizarii necorespunzatoare;
- greselile sau afisare privind preturile, caracteristicile, imaginile produselor, diferentele de culoare, nuanta sau alte detalii prezentate; o parte dintre produse pot fi realizate manual, astfel incat pot aparea mici diferente intre produse;
- situatia in care pretul sau anumite caracteristici ale produsului au fost afisate gresit, caz in care societatea isi rezerva dreptul de a anula livrarea si de a anunta clientul;
- imposibilitatea de a onora o comanda din cauza epuizarii stocului;
- intarzierile de livrare, distrugerea, deteriorarea sau pierderile survenite in timpul transportului, acestea fiind responsabilitatea furnizorului de servicii de curierat;
- informatiile incorecte sau eronate furnizate de cumparator.
Societatea nu ofera garantii directe sau indirecte ca:
- produsul va fi potrivit cerintelor clientului;
- serviciul va fi neintrerupt, sigur sau lipsit de erori;
- produsele vor corespunde asteptarilor subiective ale clientului.
Prin folosirea site-ului, continutului si serviciilor, clientul este singurul responsabil pentru toate activitatile care decurg din utilizarea acestora si pentru orice daune produse societatii sau tertilor, in conformitate cu legislatia romana in vigoare.
Promotii si concursuri
Jolie Divas S.R.L. stabileste regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizeaza. Acestea sunt aduse la cunostinta participantilor prin intermediul site-ului sau prin alte mijloace de comunicare publice sau private.
De promotii beneficiaza doar comenzile care respecta intocmai regulile afisate. Promotiile se aplica doar comenzilor inregistrate in perioada de timp in care promotia este activa si numai in limita stocului disponibil.
Preturile
Preturile finale, corecte si actualizate pentru toate produsele si serviciile se regasesc exclusiv pe site-ul oficial Trends Concept. Aceste preturi pot fi modificate fara notificare prealabila, iar niciun alt canal de comunicare nu trebuie considerat sursa autorizata a preturilor.
Preturile produselor sunt afisate in RON. Modificarea preturilor nu afecteaza comenzile aflate in curs de procesare.
Preturile nu includ costul transportului, cu exceptia cazurilor in care este specificat expres ca livrarea este gratuita.
Disponibilitate
Produsele afisate sunt disponibile in limita stocului sau la comanda, daca acest lucru este mentionat. In cazul in care un produs nu mai este disponibil, un reprezentant al societatii va contacta clientul pentru a oferi informatii privind disponibilitatea sau alternativele existente.
Termen de livrare si livrarea
Livrarea produselor se face pe teritoriul Romaniei si, la cerere, in strainatate, prin servicii de curierat.
Societatea isi rezerva dreptul de a confirma comenzile inainte de onorarea acestora, telefonic sau prin e-mail.
Termenul de livrare este orientativ, intre 2 si 10 zile lucratoare, in functie de disponibilitatea produselor.
Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna si corespund comenzii. Factura constituie contract de vanzare-cumparare conform legislatiei romane.
Modalitatea de plata
Plata se poate face ramburs sau online, prin metodele securizate disponibile pe site.
Platile online sunt protejate prin sistem 3D Secure. Cardurile acceptate sunt VISA si MASTERCARD.
Produsele sunt expediate dupa confirmarea platii.
Dreptul de returnare
Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.
Produsele trebuie returnate in aceeasi stare in care au fost livrate, fara urme de uzura, in ambalajul original, insotite de eticheta.
Costul transportului pentru retur este suportat de client. Produsele personalizate nu se returneaza.
Rambursarea sumelor se va face in termen de maximum 14 zile de la receptionarea returului.
Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala
Intreg continutul site-ului este proprietatea Jolie Divas S.R.L. si este protejat de legislatia privind drepturile de autor. Utilizarea fara acord scris este interzisa.
Confidentialitate
Datele personale sunt colectate si utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor si comunicarea cu clientii, in conformitate cu legislatia in vigoare privind protectia datelor.
Dispozitii finale
Plasarea unei comenzi implica acceptarea prezentilor Termeni si Conditii si tine loc de semnatura pentru contractul la distanta.
Eventualele litigii vor fi solutionate pe cale amiabila, iar in caz contrar de instantele competente din Romania.
Pentru intrebari sau nelamuriri ne puteti contacta la office@trendsconcept.com